И снова о быстром интернете

[henic]

Проверил, кто звонил мне с предложением оптической линии. Левая контора в Хайфе, субподрядчик, видимо.
ОК, спрошу напрямую.
Сто тридцать в месяц. И двадцать за модем. И четыреста за подключение. Тот продавец клялся, что подключение бесплатно, ибо новый клиент.
Граница между здоровым и нездоровым цинизмом явно не соблюдается, буду пинать нынешнего провайдера, чтобы разбирался с обрывами.

Comments

[lev-m.livejournal.com]

А что можно предъявить провайдеру? Типа лога? Или только устно — впечатления?

[henic.livejournal.com]

Есть статистика линии. Cколько пакетов прошло, сколько нет, какие были обрывы итд. Основы сервиса, без этого никак. Если им западло сохранять эту информацию, как минимум, могут пометить, что о конкретном пользователе статистика нужна. И повторить разговор через пару дней.

Я сейчас поговорил с ними. Сказали, видим, ок, кой-чего тут подкрутим, перезвони в случае проблем. Не знаю, что там можно подкрутить заочно, разве только приоритет повысить, ну поглядим.

[gruimed.livejournal.com]

Что у тебя за подключение? xDSL? DOCSIS?

[henic.livejournal.com]

Ты это, не пугай меня словом доксис. это моя работа. :)

Без понятия, на самом деле. Безек через эксфон, это все, что я выяснял.

[gruimed.livejournal.com]

Гы. Когда я 100 лет назад в TI работал у меня в качестве DOCSIS модема дома стоял наш reference design :).

Модем скорее всего теряет синхронизацию, это тв и сам можешь увидеть - или по ледам, или зайди на евойный веб интерфейс.

[henic.livejournal.com]

Да, оно самое. Посмотрю, что изменится после звонка провайдеру.

[http://users.livejournal.com/kuzenka_/]

Извини за дурацкий вопрос - обрывы у тебя при подключении через вайфай?
А то мне муж проблему обрывов на рабочем компьютере решил радикально раз и навсегда - просто купил кабель и я его физически сую в дырку. А оптический мы потом тоже сделали, он в целом гораздо мощнее, но я продолжаю совать кабель в дырку, ибо в комнате где я работаю, оптический тоже прерывается…

[gruimed.livejournal.com]

Кстати тоже вариант, стоит проверит не Wi-Fi ли глючит. Если нет возможности провести Ethernet, то стоит перейти на 5Ghz

[henic.livejournal.com]

С вайфаем я уж как-нибудь без них. :) Мне бы на модем получить стабильный интернет.

[henic.livejournal.com]

Кабель, разумеется. Да я на модеме вижу проблему (по лампочкам).

[http://users.livejournal.com/kuzenka_/]

Тогда э да, долбать провайдера (если сменить модем не помогает)

[etonei.livejournal.com]

20 за модем или за раутер? Говорят, что можно вытребовать именно простой модем, и его они должны давать в рамках пакета, иначе услугу невозможно предоставлять. А модем уже воткнуть в собственный раутер.

[henic.livejournal.com]

Можно, это был мой второй вопрос. Но четыреста за подключение меня убили.

[cyclid.livejournal.com]

400 за подключение? они к тебе оптоволокно из хайфы прокладывать будут?

[henic.livejournal.com]

Как на базаре...
- Почему так дорого?
- Деньги очень нужны.

[threeonefour truha (from livejournal.com)]

Тесть подключился по оптике за примерно эти деньги, где-то 150-160 за всё, через простигосспади селком. Подтверждаю, за подключение денег не взымали.
Дело было так: сначала на их улице мужики в оранжевых жилетах копали траншею, тянули кабели через люки, много курили и чинно матерились. На вывеске было что-то вроде "Здесь работает Партнер, тянем оптоволокно, даёшь быстрый интернет в каждый дом!". Через пару дней по почтовым ящикам наспамили листовками от почему-то Селкома с вписаным от руки телефоном агента. В моём понимании чтоб конкретный дом подключили требуется согласие домкома и наличие какого-то минимума подписавшихся подключантов. Далее всё стандартно, приезжает дядька в чемоданом, ставит в подъезде свитч, дырявит стены, тянет кабели, подключает юзеров. Хуяк, и триста мег на даунлоаде.
И ещё икспириенс "до кучи", селкомовский модем на второй неделе работы решил сгореть, в пятницу вечером разумеется. Я занимался вызовом техника. На линии ждал 32 минуты, но девушка на том конце провода разговаривала быстро, по делу, вежливо, без акцента, и была очень гибка в вопросе времени визита.

[henic.livejournal.com]

Вот как в девяностом за подключение телефона безек хотел шестьсот, так и до сих пор эта говнистость никуда не делась. Только тогда выбора особо не было. А сейчас я подожду, без проблем.

Эксфон - те еще красавцы, конечно. Позвонил утром, говорят: дааа, видим, щазз мы тут подкрутим, о, теперь все будет хорошо. Звони есличо.
Чо, можно подумать, они реально могли на расстоянии так вот моментально.
Позвонил еще. Снова мне с тяжелым акцентом: щаз посмотрю. Висел минут десять. Говорит: до модема все хорошо. Сможешь поменять цацку, если пришлем тебе новую? Ну смогу...
Тогда щазз... А хер его знает, в понедельник. нет, хотя да. Знаешь, давай мы тебе завтра утром позвоним...
Мдя... Техподдержка у нас офигительная.

[3pac.livejournal.com]

Относительно нормальная поддержка у провайдеров была только у оранждя и 014, с остальными все грустно.

Если во время отключений меняется состояние лампочки дсл — проблема на линии, скорее всего.