Оборотная сторона медали...

[henic]

Для того, чтобы выторговать скидку на интернет, пришлось отдать указание отключить его по окончании договора. Потом они звонили, торговались, сошлись на половине первоначальной цены... Вчера днем интернет падает вдребезги. Звоню: шо случилось, други, где мои любимые сайты? А они мне: ты ж сам велел отключить интернет.
- Ну было дело, а потом мы договорились, что только телевизор отключаем.
- Погоди, я проверю... Точно! И такое указание тоже есть... Так что, включить назад?
Я даже ругаться не стал. Да и бесполезно, это директора их пинать надо и еще программиста базы данных, который не может всю информацию по абонементу собрать в одном месте. А пацаны на телефоне - какой с них спрос...

Comments

[evilka.livejournal.com]

как какой..один наш сотрудник сказал, что "тех.поддержка не для того, чтобы решать технические вопросы, а для того, чтобы оказывать людям психологическую помощь" :)

[henic.livejournal.com]

В этом аспекте - никаких претензий. Прямо-таки сочатся радостью от того, что я позвонил. Они и в профессиональном смысле прилично работают...
А вот агенты по продажам там - уроды.

[gingema]

Я попросила отключить интернет за день до своего отъезда. Конечно, его отключили раньше. Ну то есть, backup с компа я все равно могла сделать, но как-то хотелось еще поговорить, писем пописать, ЖЖ там... Включили потом. Часов через 15.

[henic.livejournal.com]

Ба, да ты в сети! С приездом!

[gingema]

Вот мы тебя и вывели на чистую воду! Не читаешь мой журнальчик, а? :)

[henic.livejournal.com]

Нет, конечно... В последние две недели я вообще не читаю. У меня *censored* на работе. ЖЖ торчит на задворках времяпровождения...
Ну а почту читаю, тут уж никуда не деться.